Condizioni generali di erogazione dei progetti

1. Chi siamo

Norea Labs (Software house italiana — Milano. Sviluppiamo software su misura e prodotti propri.) eroga progetti di software custom a prezzo fisso per PMI italiane. Questi termini si applicano a ogni progetto commissionato attraverso questo sito o su preventivo scritto, salvo condizioni specifiche concordate per iscritto nel contratto di progetto.

2. Prezzo e pagamento

Il prezzo di ogni progetto è concordato prima dell'avvio, come da preventivo firmato, e non varia in base al tempo effettivamente impiegato. Il pagamento avviene per milestone: 30% all'avvio · 30% a metà percorso · 30% alla consegna · 10% dopo 30 giorni di garanzia. L'ultima quota (10%) è trattenuta come garanzia post-deploy per 30 giorni dalla consegna.

3. Data di consegna e penale sulla milestone finale

Le milestone e le relative date di consegna sono definite nella proposta di progetto firmata dal cliente. Se Norea Labs supera la data di consegna concordata per l'ultima milestone per cause imputabili a Norea Labs, quella milestone (pari al 10% del prezzo) non viene fatturata. Questa clausola non si applica se il ritardo è causato da modifiche di scope richieste dal cliente, ritardi nella fornitura di materiali/accessi necessari da parte del cliente, o cause di forza maggiore.

4. Garanzia post-deploy

Per 30 giorni dalla consegna in funzione, Norea Labs corregge senza costi aggiuntivi eventuali difetti o malfunzionamenti rispetto ai criteri di accettazione definiti nella spec di progetto firmata. La garanzia copre bug e non conformità alla spec; non copre richieste di nuove funzionalità o modifiche allo scope originario, che vengono gestite come change request separate.

5. Proprietà intellettuale

Norea Labs applica una clausola sulla proprietà del codice a due fasce, esplicitata nel contratto di ogni progetto:

• Fascia base (default): il cliente riceve una licenza d'uso del software consegnato — un'istanza gestita o installata a suo beneficio. Il codice sorgente resta di proprietà di Norea Labs.
• Fascia premium (su richiesta esplicita): cessione del codice sorgente sviluppato specificamente per il progetto, a un prezzo maggiorato concordato caso per caso in fase di preventivo.

In entrambe le fasce, i framework, i componenti e le librerie interne riusabili sviluppati da Norea Labs restano di proprietà di Norea Labs, concessi al cliente in licenza d'uso perpetua e non esclusiva limitatamente al perimetro del progetto consegnato.

6. Cosa non è incluso

Salvo diverso accordo scritto, il prezzo del progetto non include: scope non presente nella spec firmata, hosting e infrastruttura di produzione (a carico del cliente), iterazioni di design oltre quelle previste nella spec, formazione del team interno del cliente. Queste attività sono quotate separatamente come change request o come progetto a sé.

7. Legge applicabile

I contratti di progetto stipulati da Norea Labs sono regolati dalla legge italiana. Il foro competente per eventuali controversie è definito nel contratto specifico di ogni progetto.