Perché pubblichiamo il prezzo dei progetti prima della call

Il «dipende» come risposta di default

In quasi tutte le software house italiane il prezzo si scopre dopo, non prima: si compila un form, si prenota una call, si racconta il problema a un commerciale, poi a un tecnico, e solo settimane più tardi arriva un numero su un PDF. Noi facciamo il contrario. I sei progetti-tipo del nostro catalogo hanno un prezzo scritto sul sito prima che tu apra la mail per contattarci: l'Audit dei Processi costa 5.000, 10.000 o 15.000 euro a seconda che mappiamo fino a 3 processi, fino a 5, o l'azienda intera con un workshop per il management. Non «a partire da». Non «contattaci per un preventivo personalizzato».

Non è una scelta di marketing. È una delle righe non negoziabili della nostra filosofia interna: la fiducia si dimostra, non si dichiara. Scriverlo in home page non costa niente e non dimostra niente — lo scrivono tutti. L'unica versione verificabile di fiducia è un artefatto che puoi controllare da solo, prima ancora di scriverci: un prezzo, un contratto, un repository.

Perché il prezzo pubblico ci costa di più — e lo facciamo lo stesso

Pubblicare un prezzo fisso significa che non possiamo aggiustarlo in corsa se abbiamo sbagliato la stima interna. Se un'Automazione Customer Service — 35.000-65.000 euro nel catalogo — ci costa più lavoro del previsto, il rischio resta nostro, non tuo. Le condizioni di pagamento sono scritte allo stesso modo per ogni progetto: 30% al kick-off, 30% a una milestone intermedia, 30% alla consegna, e l'ultimo 10% trenta giorni dopo, a garanzia superata. Se sforiamo la data dell'ultima milestone, quel 10% non lo fatturiamo. Non è una penale simbolica: è un decimo del prezzo totale.

Internamente il vincolo è altrettanto scritto: un margine lordo sotto il 55% su un progetto significa che era prezzato male o che lo scope era troppo ampio. A quel punto la risposta non è spiegarti, a lavoro iniziato, che «era più complesso del previsto» — è alzare il prezzo del prossimo progetto simile, ridurre lo scope di questo, o rifiutarlo prima di firmarlo.

Cosa cambia per chi ci scrive

Se il tuo progetto assomiglia a uno dei sei del catalogo, sai il prezzo prima di prenotare la call. Se non assomiglia a nessuno, la call serve a costruire un prezzo su misura — ma anche in quel caso il numero esce da un metodo scritto, non da una trattativa a sensazione (ne parliamo nel prossimo articolo). La call che prenoti con noi non serve a scoprire quanto costa: serve a capire se il problema che hai è quello giusto da risolvere adesso.

• Prezzo sul sito — I progetti-tipo hanno il prezzo pubblicato. Nessun "contattaci per un preventivo" — sai quanto costa prima della call.
• Persone nominate — Chi lavora sul tuo progetto ha nome, cognome e seniority reale nel contratto.
• La data è nostra — Se sforiamo la data di consegna dell'ultima milestone, quella milestone non si fattura (10% del prezzo).